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银芝麻为新冠状病毒肺炎“战役”贡献自己的力量，开展线上免费送口罩活动

1月12日，银芝麻举办2019年年会，邀请多家期货公司负责人和多家媒体共度良宵

1月11日，银芝麻2019年年度总结大会召开，分公司人员齐聚杭州，制定2020年整 年战略

1月1日，银芝麻为客户采购并邮寄数十万元新年礼物，祝大家新年快乐

银芝麻与信达期货达成共识，签订战略合作协议

银芝麻与360搜索引擎（北京奇虎科技有限公司）签定互联网搜索广告协议

10月25日，银芝麻旗下所有客服齐聚杭州，开展客服培训工作

10月16日，浙商期货、徽商期货派代表到访银芝麻，参观银芝麻业务服务模式， 并给与高度评价

银芝麻再次制定并强化客户服务标准，为客户提供更加优质的服务

银芝麻月活跃客户突破5万大关，单就客户量而言，在市场上已经遥遥领先

银芝麻客服员工突破百人，在为客户服务方面，我们不遗余力，奠定了国内期 货服务行业领先地位

为了更好地服务客户，银芝麻制定了新的客户服务标准，适用于银芝麻全国所 有客户服务中心

1月19日-20日，银芝麻2018年年会在临安温泉度假村如期举行，对优秀客服人员 进行现场表彰

1月18日，银芝麻2018年年度总结大会召开，分公司人员齐聚杭州，制定2019年整 年战略

1月1日，银芝麻为客户采购并邮寄数十万元新年礼物，祝大家新年快乐

10月15日银芝麻江苏省客户服务中心成立，并开始对客户进行服务

9月10日，银芝麻成立平台鉴别的专业团队，免费为客户鉴别市场中期货平台、居 间等机构的正规性

9月3日，银芝麻陕西省客户服务中心成立并运营

8月1日，银芝麻安徽省客户服务中心成立并运营

银芝麻再次制定并强化客户服务标准，为客户提供更优质的服务

银芝麻与新湖期货达成共识，签订战略合作协议

银芝麻与浙商期货达成共识，签订战略合作协议

银芝麻与徽商期货达成共识，签订战略合作协议

1月15日银芝麻网站在中国证监会正式备案

1月2日，银芝麻项目正式成立，为广大期货交易者提供优质服务

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